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備考
備考常見問題
計畫不跑、沒有今日任務、商店沒有對應級、評分與積分、語言被考試鎖死等短答。
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計畫與今日學習
| 問題 | 短答 |
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| 訂了備考計畫但首頁沒變化 | 到 空間 → 計畫 → 未開始 點 開始。見 用 AI 訂備考計畫 |
| 練習任務裡沒有計畫步驟 | 正常。備考 / 單項 沒有 口語步驟，去 今日學習。見 每天練哪裡 |
| 今日學習是空的 | 檢查計畫是否執行中、我的資料是否有這一級、目標考試篩選是否過嚴 |
| 想只練口語題 | 訂 單項練習，只勾口語題。見 備考 vs 單項 |
資料與商店
| 問題 | 短答 |
|---|
| 訂計畫提示缺資料 | 去 資料商店 領取 / 購買，或「先用已有資料生成」 |
| 商店沒有這一級 | 換級別、改篩選為「全部」，或暫改 場景練習 |
| 孩子看不到商店 | 正常；由家長 / 老師代領 |
練習與評分
| 問題 | 短答 |
|---|
| 找不到模擬面試 | 確認考試不是 HSK；檢查空間是否顯示模擬面試。見 三種模考 |
| AI 評分很慢 / 沒開始 | 可先自查；沒扣分鍾時可稍後重試。見 AI 評分 |
| 提示時間不夠 | 先權益再積分；見 練習時間不夠 |
| 孩子不能 AI 評分 | 家長在空間設定打開「練習 AI 評分」 |
考試與語言
| 問題 | 短答 |
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| 為什麼語言被鎖成英語 | 備考選英檢 / TOEIC 會鎖定英語；JLPT→日語，HSK→中文 |
| 這是正式考試嗎 | 不是。見 支援哪些考試 |
| JLPT / HSK 口語怎麼算 | JLPT 無官方口試；HSK 頁不等於 HSKK 正式成績 |
記錄與收藏
| 問題 | 短答 |
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| 練了但計畫不推進 | 確認練的是今日學習裡的資料題，不是隨便練口語 |
| 收藏連練算計畫進度嗎 | 不算。見 收藏 |
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